Objetivo Geral
Desenvolver Habilidades e Competências Sociais, seguindo comportamentos desejado do “saber ser” profissional.
Organização Curricular
Carga Horária Total: 20h
Ementa:
1. Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho: Saber ouvir; Qualidade de vida no trabalho (QVT); Conduta assertiva; Preservando a autoestima;
2. Comunicação para interação: Barreiras de Comunicação no ambiente de trabalho; Superando barreiras de comunicação.
3. Motivação de Desmotivação no Ambiente de Trabalho: Necessidades Fisiológicas; Necessidades psicológicas; Necessidades de auto realização; Fatores pessoais e ambientais; Causa de desmotivação no ambiente de trabalho.
4. Ética, Moral e Atitudes: Ética profissional; Cidadania; Meio ambiente.
5. Liderança: Estilo; Características essenciais para o líder de sucesso.
6. Desenvolvimento de equipe: Conceito de equipe; Desenvolvimento o trabalho em equipe; Lidando com os conflitos; Buscando o consenso; Comportamentos nocivos às equipes de trabalho; Desafios da equipe de trabalho.